Cuando hablamos de Marketing Automation o automatización de marketing digital nos referimos a la realización de acciones por distintas app o softwares -también conocidos como programas informáticos, aunque hoy en día la mayoría son en la nube-, con el fin de ahorrar tiempo y trabajo manual en tareas o flujos de trabajos repetitivos.
Es decir, es automatizar procesos de nuestro negocio, para dejar de hacerlos a mano, y de tener que supervisarlos constantemente.
Tanto en grandes empresas como en pequeños negocios, el Marketing Automation ayuda a que el trabajo sea más eficaz y los resultados más controlados y medibles.
Las automatizaciones en marketing digital pueden configurarse con distintas finalidades.
Marketing Automation ejemplos: 7 de las automatizaciones más utilizadas en email marketing
– Automatización de captación de leads: estrategias de captación de leads – o suscriptores – de forma automática, para que entren en tu lista de correo y puedas enviarle tu newsletter o boletín
– Automatización de entrega de Lead Magnet: se automatiza la entrega de tu contenido gratuito o lead magnet -siempre relacionado con tu producto o servicio- para conseguir suscriptores que sean tus potenciales clientes.
– Automatización de captación de leads: estrategias de captación de leads o suscriptores de forma automática, para que entren en tu lista de correo y puedas enviarle tu newsletter o boletín
– Automatización de la newsletter: programación de la newsletter. Esto será muy útil para liberar tu tiempo. Puedes dejar tus newsletters programadas para todo el mes, en una sola mañana. Esto es especialmente interesante cuando nos vamos a ir de vacaciones 😉
– Automatización del envío de un descuento en la fecha del cumpleaños del suscriptor o suscriptora. Esto se puede configurar para que se dispare en la fecha indicada, y sirve para incentivar las ventas.
– Automatización del envío de un cupón de descuento válido solamente unas horas tras la suscripción: esta opción nos ayudará a incentivar la compra de suscriptores nuevos y convertirlos en clientes
– Automatización de carrito abandonado: para recuperar al usuario que ha abandonado una compra y la ha dejado a medias. Esta automatización suele tener una alta tasa de éxito, pues recuperas la venta de esas personas que han estado a punto de comprar, ya estaban preparadas para la compra, querían comprar, pero quizá simplemente por un despiste, por un fallo de la tarjeta, o incluso por olvidarse o tener algún problema para confirmar la compra con su banco, la dejaron a medias.
¿Por qué llevar a cabo estrategias de automatización de Marketing?
Como te he comentado antes, la automatización de nuestras estrategias de marketing digital tiene muchas ventajas. Independientemente del sector en el que trabajemos estas tácticas pueden ayudarnos a ser más productivos.
Cada vez la competitividad entre las marcas y empresas es mayor, por lo que se necesitan mayores grados de eficacia y agilidad digital. Además, en el caso de negocios unipersonales, cuantas más tareas automaticemos, más tiempo ganamos -ya sea para seguir trabajando, o para poder acabar antes y disfrutar más de la vida-.
Existen algunos procesos de trabajo en los que es necesaria la intervención humana. Sin embargo, hay muchos otros que pueden programarse y funcionar de forma autónoma. Serían todos estos procesos en los que podemos crear estrategias de automatización de nuestro marketing digital.
¿Para qué queremos perder el tiempo haciendo tareas repetitivas en las que nuestra presencia no aporta nada? Con la automatización de nuestras tareas de marketing lograremos mejorar nuestras cifras y ahorrarnos trabajo.
Ventajas de Marketing Automation para tu negocio
Dependiendo de la estrategia seleccionada y de las herramientas que empleemos, las ventajas serán distintas. Algunas de las ventajas de las que disfrutaremos con nuestro Marketing Automation, o automatización de marketing digital, son las siguientes:
Ahorra tiempo con tus automatizaciones
Esta es la ventaja más obvia si una parte de nuestros trabajos se realizan de forma automática no tendremos que emplear nuestro propio tiempo en ellos. Olvídate de realizar tediosas tareas repetitivas y aburridas. Podrás invertir tu tiempo en otras cosas más productivas, o simplemente, disfrutar de tus hobbies, familia o amigos.
Consigue una mayor productividad en tus procesos
En algunas acciones es indispensable en la mano del hombre. Sin embargo, en aquellas que no es imprescindible, a la larga resultan mucho más productivas si se realizan directamente de forma automática. Los procesos se optimizan, se cometen menos errores, y se realizan con mayor rapidez.
Más opciones para captar leads
Con la automatización de nuestra estrategia de marketing digital conseguiremos abarcar mayor cantidad de canales. De esta forma podremos llegar a más clientes potenciales y la cantidad de leads que recibiremos será mayor.
Funnels de venta personalizados
Automatizar no significa que el trato tenga que ser impersonal. Podemos personalizar cada paso del embudo según las acciones que lleve a cabo el suscriptor o comprador. Si queremos, podemos crear tantos funnels como tipos de clientes potenciales hayamos detectado.
De esta forma la experiencia de nuestros usuarios será 100% personalizada. Variará dependiendo de sus acciones, y les ofrecerá una mejor experiencia de usuario global.
¿Qué es la automatización de procesos en email marketing?
La automatización de procesos consiste en utilizar la tecnología a nuestro favor ahorrando tiempo y trabajo.
En este caso concreto hablamos de automatizar nuestros procesos de marketing digital. Pueden ser todos aquellos procesos de captación de nuevos clientes o leads. O también cualquier proceso de fidelización de clientes.
Sea cual sea la automatización de procesos que vayamos a llevar a cabo siempre suelen tener un objetivo o un propósito común. Normalmente es mejorar el progreso del flujo de trabajo de cualquier equipo o empresa.
Todas las Automatizaciones de Marketing que necesitas
Es posible que el punto fuerte de tu estrategia sea el email marketing. Si es así las automatizaciones de marketing digital de tu negocio deberían enfocarse en este sentido. Por ejemplo, lo más básico y común es automatizar distintos correos, de forma que se redacten y envíen de forma automática.
Se pueden personalizar los correos de bienvenida, los recordatorios de reunión, los correos de confirmación tras la compra, o correos con encuestas de satisfacción. Es importante establecer y optimizar tu secuencia de correos electrónicos para que sea lo más efectiva posible.
Otra alternativa muy utilizada es la automatización del funnel de ventas. Automatizamos el proceso de venta o de captación de leads de forma que este se suceda de forma automática. Podemos utilizar diferentes canales y herramientas dependiendo de tu negocio y tus necesidades.
Cada vez son más las marcas que utilizan el lead magnet para atraer clientes potenciales y conseguir su contacto o lead. ¿Para qué queremos realizar este flujo de trabajo de forma manual? Pudiendo crear lead magnet el personalizado y automatizado.
Consultoría Automatizaciones Marketing Digital
Si quieres llevar a cabo una estrategia de automatización, la consultoría es el paso inicial más recomendable. Es mejor contactar con profesionales desde principio, te ahorrarás una gran cantidad de horas de prueba y error.
Una vez hayas seleccionado la estrategia que deseas llevar a cabo, llega el momento de decidir si tú mismo programarás tus automatizaciones o prefieres contratar mis servicios.
Mis servicios de consultoría de automatizaciones se adaptan a tus necesidades. Si ya tienes tu embudo de ventas funcionando, podemos revisarlo y mejorarlo si es necesario. Y si quieres empezar de cero una estrategia, yo puedo asesorarte para llevarla a cabo, o dejártelo funcionando.
Si estás buscando una agencia marketing automation, debo informarte de que yo no soy una agencia. El trabajo que vas a contratarme lo voy a realizar yo personalmente, y nunca lo subcontrataré con otra persona ni daré tus datos a otra persona sin tu consentimiento.
Si necesitas ayuda con tu Marketing Automation, contáctame sin compromiso.
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