¿Pasas horas intercambiando mensajes o llamadas con tus clientes, para quedar en un día y hora que os vaya bien a ambos? ¿O te pasa esto con tu equipo?
A continuación te dejo un artículo sobre apps o sistemas de reserva de citas donde te cuento en qué casos te ayuda, y cómo es una app de estas características.
Tabla de contenidos
Para quién son útiles las apps o sistemas de reserva de citas o reuniones
Una de las automatizaciones que hará que ganes más tiempo, pudiéndolo dedicar a cosas más importantes, para ayudar a que seas + productivo, y tu trabajo + rentable, es la gestión automática de las citas con tus clientes. Sin mover ni un dedo. Solo tendrás que configurarla una vez, y después “funcionará sola“.
Una app de reserva de reuniones te será muy útil cuando ofreces reuniones, ya sean online o presenciales, individuales o grupales. Y bien sean clases, sesiones de valoración, asesorías online…
Los sistemas de reserva de citas o reuniones te serán útiles si...
- ofreces sesiones de consultoría o asesoría
- ofreces formación en directo
- ofreces sesiones de valoración
- ofreces talleres online
- ofreces talleres grupales presenciales
- ofreces sesiones de valoración a potenciales clientes
- si tienes equipo, y perdéis mucho tiempo intentando quedar
- una parte del trabajo con tus clientes es por videoconferencia
- vendes paquetes de horas
Para qué profesiones son útiles los sistemas de reserva de citas
- coach
- mentor/a
- asesora fiscal/contable
- profesor/a yoga
- profesor/a pilates
- profesor/a de idiomas
- diseñador/a
- psicólogo/a
- esteticien
- peluquera/o
- Etc.
Cómo te ayuda los sistemas de reserva de citas
La reserva de cita
Deja que sea tu cliente quien gestione la reserva de la cita con uno de los sistema de reserva de reuniones, eligiendo fecha y hora directamente en el calendario. Según la aplicación que elijas, podrás enviar directamente en un email, o integrarlo en
tu web.
El envío de recordatorio
Lo pueden hacer los sistemas de reserva de citas o reuniones por ti, sin preocupaciones. Depende de la aplicación, y el plan de pago elegido, esto será más personalizable y configurable, pudiendo incluso enviar recordatorios por sms directamente al teléfono de tu cliente, para evitar sorpresas.
La modificación o la cancelación
Con los sistemas de reserva de citas y reuniones podrás:
- gestionar la modificación o cancelación, con solo un par de clics.
- dejar que sea tu cliente quien, en solo un par de clics, modifique o cancele la cita agendada, incluso desde el propio correo de confirmación de cita.
La creación del link de la videoconferencia
Si tus citas son por videoconferencia, algunas apps de reserva de cita tienen integración con Zoom, Google Meet, u otras apps de videoconferencias. Deja que tu cliente elija tu aplicación preferida: recibirá el link de acceso a la sesión online, de forma automática, sin que tú tengas que hacer nada.
El pago previo de tus citas online
Algunas aplicaciones de reservas tienen integración con métodos de pago como Stripe, Paypal, y otros. Podrás cobrar por adelantado las sesiones, en el mismo momento de la reserva de sesión, y despreocuparte.
Gestión de aforo para talleres online o presenciales
Podrás dejar que el sistema de reservas se ocupe de controlar cuántas personas se apuntan. Podrás dejar que la app gestione talleres online con varios participantes. Podrás establecer el número máximo de participantes por cada taller, para evitar que puedan reservar más personas del aforo permitido, ya sea evento online o presencial.
Control de salas para terapeutas, centros de belleza, etc.
Podrás gestionar las citas de tus clientes según las salas disponibles. Esto, sin duda, te ahorrará horas de gestión.
Control de citas para varios trabajadores
Podrás gestionar las citas de tus clientes según los trabajadores, ya tengas una sola sala, o varias.
Packs de horas
Si trabajas con packs de horas, por ejemplo, si eres psicólogo o terapeuta, psicólogo/a, etc., deja que la aplicación se ocupe de controlar el consumo de horas de tus packs de horas vendidos. Será el sistema el que controle cuántas horas/citas puede reservar tu cliente, incluso puedes establecer que se vaya descontando por minutos, o tipo de cita. Es decir, no tendrás que preocuparte de que no puedan reservar más horas de las que han pagado.
Propinas de clientes
Hay aplicaciones de reserva de citas, que incluso hay algunos que te permiten activar la opción de que el cliente deje una propina 🙂
Coste de la app
Pues los costes son variables, igual como las opciones que ofrecen. Algunas ofrecen una versión muy básica, gratis. Las versiones de pago, suelen ser a partir de unos 7€ mensuales. Otras cuestan unos 50€ al mes, pero porque te permiten configurar los cobros, packs de horas, salas de trabajo, etc, ahorrándote horas y horas en la gestión de citas.
Configuración
Puedes elegir mi servicio de consultoría para que te ayude a elegir la más apropiada para tu negocio, de acuerdo a tus necesidades personales.
Y si necesitas ayuda con la configuración, te la dejo funcionando:
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